Nelle organizzazioni lavorative gli obiettivi per i quali le persone operano sembrano chiari ed espliciti. Vi sono però altri bisogni ed ansie di cui non c’è consapevolezza e che interferiscono, a volte pesantemente, con la “missione” dell’impresa o con i compiti istituzionali. Ci rendiamo conto di questo fatto quando scopriamo inaspettatamente in noi stessi o negli altri delle resistenze al cambiamento o quando ci rendiamo conto che i sistemi di regole che governano le organizzazioni vengono spesso utilizzate per mascherare rapporti di potere e di autorità che passano così completamente inosservati.
E’ perciò particolarmente utile esplorare e comprendere più a fondo la dimensione emozionale “nascosta” dei processi istituzionali, delle relazioni di ruolo, dell’autorità, della leadership, dei meccanismi decisionali e gestionali che operano nei gruppi e nelle organizzazioni, con un’attenzione particolare alla loro capacità di promuovere o al contrario di ostacolare il compito istituzionale e le trasformazioni innovative.
L’osservazione istituzionale rappresenta un valido metodo di indagine, derivato dall’elaborazione di tecniche applicate con successo all’esplorazione del funzionamento dei piccoli gruppi. Scopo dell’osservazione istituzionale è quello di offrire all’osservatore la possibilità di esaminare i processi istituzionali “innati” e le forme in cui questi si manifestano nel comportamento organizzativo. Ciò consente di studiare il funzionamento dei gruppi di lavoro e le risposte degli individui alle pressioni legate alla necessità di svolgere un compito o di affrontare un cambiamento, le ansie emergenti e le relative difese.
Obiettivo dell’osservazione è il riconoscimento e la comprensione dei processi latenti, inconsci e non-razionali che influenzano le relazioni interpersonali, intergruppali e intersistemiche all’interno di un’organizzazione, provocando disagio, perdita di efficienza e di creatività, resistenza al cambiamento e talvolta il fallimento nel perseguimento degli scopi desiderati. Questa comprensione è essenziale per chiunque operi in un’organizzazione e intenda svolgere il proprio ruolo in modo efficiente ed efficace.
L’osservazione istituzionale è inoltre un’importante strumento per chi voglia operare come consulente in un’organizzazione, poiché permette di conoscere l’istituzione più “dall’interno”, di apprendere non più solo teoricamente ma attraverso un’esperienza reale diretta, al fine di formulare ipotesi di lavoro sulla natura dei problemi individuati e di contribuire ad elaborare proposte di soluzione.
Il Seminario, che si articola in una introduzione teorica e in un successivo workshop di tipo applicativo, si rivolge quindi ad amministratori, dirigenti, formatori, operatori dei servizi sociali e sanitari, consulenti d’organizzazione.
PROGRAMMA
14.00 Ð 14.30 Registrazione dei partecipanti
Seminario Teorico
14.30 Introduzione e presentazione del metodo dell’osservazione istituzionale
15.45 Discussione
16.00 Coffee Break
Workshop
16.30 Presentazione di un caso istituzionale
17.00 Gruppi di lavoro
18.30 Sintesi e discussione in sessione plenaria
19.30 Conclusione
L’intervento del relatore sarà in lingua inglese con traduzione consecutiva
IL NODO Group - Formazione Consulenza e Ricerca
E’ un’ Associazione costituita da professionisti formatisi nell’area delle relazioni umane attraverso un’esperienza comune con Anton Obholzer, Direttore del Tavistock & Portman N.H.S. Trust di Londra, ed operanti nel campo della formazione psico-sociale e culturale, della consulenza organizzativa e progettuale, della ricerca sociale.
L’Associazione nasce come evoluzione dell’attività svolta all’interno dello Studio IL NODO di Claudio Caffarena che a Torino, a partire dal 1992, ha organizzato e diretto numerose esperienze formative incentrate sul lavoro nelle istituzioni.
Il modello di riferimento deriva dalle ricerche del Tavistock Institute e della Tavistock Clinic sulla psicodinamica dei gruppi e delle organizzazioni.
IL NODO Group svolge consulenze per gli Enti Locali su progetti per i giovani, per gli anziani, per i portatori di handicap; consulenze organizzative e progettuali per ASL e Aziende Ospedaliere, consorzi socioassistenziali, cooperative sociali, IPAB, ONLUS ; supervisioni in unità ospedaliere, comunità terapeutiche, strutture residenziali, centri diurni; attività formative per educatori professionali, operatori sanitari e sociali, animatori culturali, insegnanti e dirigenti scolastici; collaborazioni con Università e gestione progetti della Comunità Europea.
Robert D.Hinshelwood
E' un esponente di primo piano della psicoanalisi inglese: membro della British Psychoanalytic Society, analista di gruppo, già Direttore del Cassel Hospital di Richmond (la comunità terapeutica fondata da Tom Main) e presidente dell' International Association for Therapeutic Communities, ha scritto molti lavori sulla comunità terapeutica e sulla dinamica dei gruppi e delle istituzioni; largamente noti in Italia sono il suo "Dizionario di Psicoanalisi Kleiniana", R.Cortina, Milano 1990 e "Che cosa accade nei gruppi", R.Cortina, Milano 1989.
Negli ultimi anni si è dedicato soprattutto all’analisi delle istituzioni ed un suo volume sull’osservazione istituzionale Ð Observing Institutions. Eds. R.D.Hinshelwood e W. Skogstad, London, Brunner/Mazel Ð è appena stato pubblicato.
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Per iscriversi al Seminario occorre compilare il modulo accluso e inviarlo per posta o per fax alla Segreteria organizzativa unitamente alla ricevuta dell’avvenuto pagamento della quota di iscrizione.
L’iscrizione al Seminario è limitata a 40 posti. La quota di partecipazione è di lire 270.000 (IVA inclusa). E’ possibile iscriversi al solo Seminario teorico, entro i limiti di capienza della sala (90 posti), alla quota di lire 60.000 (IVA inclusa)
Il pagamento delle quote di partecipazione va effettuato entro il 20 novembre a mezzo:
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á bonifico bancario intestato a:
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